Khắc phục sự cố ứng dụng và trang web sẽ không mở

Đây là một giải pháp khả thi để khắc phục khi ứng dụng và trang web đưa ra thông báo lỗi hoặc chỉ tải màn hình trắng.

Hướng dẫn này và các hướng dẫn khác có sẵn trên Trung tâm trợ giúp kỹ thuật Barrett.

Đôi khi các ứng dụng và trang web sẽ không đăng nhập được. Nguyên nhân có thể là do mở các tab trùng lặp trong Safari. Điều này sẽ chỉ cho bạn cách đóng tất cả các tab.

Đây là một hướng dẫn tương tác

https://www.iorad.com/player/1726587/Troubleshoot-websites-and-apps-not-opening-

12 BƯỚC

1. Đây là cách khắc phục sự cố khi bạn không thể mở ứng dụng.

Bước 1 hình ảnh

2. Mỗi ngày bạn bắt đầu đi học bằng cách truy cập My Access.

Bước 2 hình ảnh

3. Sau đó, bạn có thể đang mở Canvas hoặc Clever hoặc có thể một cái gì đó khác.

Bước 3 hình ảnh

4. Trong Clever có thể bạn đang mở một thứ khác, chẳng hạn như Seesaw.

Bước 4 hình ảnh

5. Và sau đó bạn thấy một biểu tượng đang tải, hoặc một thông báo lỗi, hoặc một trang trắng trống như thế này.

 

Bước 5 hình ảnh

6. Sự cố có thể do nhiều tab đang mở trong trình duyệt web.

Để đóng tất cả các tab, hãy nhấn và tổ chức các Nút Xem tab.

Bước 6 hình ảnh

7. Một menu sẽ bật lên. Chạm vào Đóng tất cả cửa sổ ở trên cùng.

Bước 7 hình ảnh

8. Nó sẽ hỏi bạn nếu bạn chắc chắn. Chạm vào Đóng tất cả cửa sổ.

Bước 8 hình ảnh

9. Bạn có thể được hỏi có muốn đặt trình duyệt tự động đóng các tab hay không.

Để tránh các sự cố trong tương lai, hãy nhấn vào Sau một ngày.
Đừng lo lắng nếu bạn không thấy điều này. Bạn có thể thực hiện thay đổi này trong Cài đặt, sau đó là Safari.

Bước 9 hình ảnh

10. Nhấn nút Home.

Bước 10 hình ảnh

11. Bây giờ hãy quay lại Quyền truy cập của tôi và cố gắng đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web đã gặp sự cố trước đó.

Bước 11 hình ảnh

12. Vậy đó. Bạn đã hoàn tất.

Bước 12 hình ảnh