Dépannage des sites Web et des applications qui ne s'ouvrent pas ou ne se chargent pas

C'est une solution possible pour le résoudre lorsque les applications et les sites Web donnent un message d'erreur ou chargent simplement un écran blanc.

Ce didacticiel et d'autres sont disponibles sur le Centre d'aide technique de Barrett.

Parfois, les applications et les sites Web échouent à se charger ou vous transmettent à d'autres applications. Suivez ces étapes pour dépanner et vous remettre à l'apprentissage.

ÉTAPES 18

1. Voici comment résoudre un problème lorsque vous ne parvenez pas à ouvrir une application ou à charger un site Web.

Image de l'étape 1

2. Appuyez sur le Paramètres app sur l'écran d'accueil de l'iPad.

Image de l'étape 2

3. Faites défiler vers le bas sur le côté gauche et appuyez sur Safari.

Image de l'étape 3

4. Faites défiler vers le bas sur le côté droit pour trouver Empêcher le suivi intersite.

Image de l'étape 4

5. Faites glisser l'interrupteur à bascule sur de réduction.

Image de l'étape 5

6. Ensuite, appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web.

Image de l'étape 6

7. Robinet "réinitialiser" dans la boîte de dialogue contextuelle.

Image de l'étape 7

8. Vous devez également vérifier le nombre d'onglets ouverts dans Safari.
Chaque jour tu commences l'école en allant à Mon accès.

Image de l'étape 8

9. Vous pourriez alors ouvrir Canvas ou Clever ou peut-être autre chose.

Image de l'étape 9

10. Dans Clever, vous ouvrez probablement autre chose, comme Seesaw, BrainPOP ou Lexia.

Image de l'étape 10

11. Vous pouvez voir une icône de chargement, un message d'erreur ou un page blanche vierge comme ça.

 

Image de l'étape 11

12. Le problème peut être dû à l'ouverture de plusieurs onglets dans le navigateur Web.

Pour fermer tous les onglets, appuyez sur et tenir le Bouton Afficher les onglets.

Image de l'étape 12

13. Un menu apparaîtra. Appuyez sur le Fermer tous les onglets au sommet.

Image de l'étape 13

14. Il vous demandera si vous êtes sûr. Appuyez sur le Fermer tous les onglets.

Image de l'étape 14

15. On vous demandera peut-être si vous souhaitez que le navigateur ferme automatiquement les onglets.

Pour éviter de futurs problèmes, appuyez sur Après un jour.
Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez pas cela. Vous pouvez effectuer cette modification dans les paramètres, puis dans Safari plus tard.

Image de l'étape 15

16. Appuyez sur le bouton Accueil.

Image de l'étape 16

17. Revenez maintenant à Mon accès et essayez de vous connecter à l'application ou au site Web ayant rencontré un problème auparavant.

Image de l'étape 17

18. Voilà. Vous avez terminé.

Image de l'étape 18

Voici un tutoriel interactif

https://www.iorad.com/player/1726587/Troubleshoot-websites-and-apps-not-opening-