Fehlerbehebung bei Apps und Websites, die nicht geöffnet werden können

Dies ist eine mögliche Lösung, um das Problem zu beheben, wenn Apps und Websites eine Fehlermeldung ausgeben oder nur einen weißen Bildschirm laden.

Dieses und andere Tutorials finden Sie auf der Barrett Tech Help Center.

Manchmal können sich Apps und Websites nicht anmelden. Dies kann daran liegen, dass in Safari doppelte Registerkarten geöffnet sind. Dies zeigt Ihnen, wie Sie alle Registerkarten schließen.

Hier ist ein interaktives Tutorial

https://www.iorad.com/player/1726587/Troubleshoot-websites-and-apps-not-opening-

12-SCHRITTE

1. So beheben Sie ein Problem, wenn eine App nicht geöffnet werden kann.

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2. Jeden Tag beginnen Sie die Schule, indem Sie zu Mein Zugang gehen.

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3. Dann öffnen Sie möglicherweise Canvas oder Clever oder etwas anderes.

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4. In Clever öffnen Sie wahrscheinlich etwas anderes, wie Seesaw.

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5. Und dann sehen Sie ein Ladesymbol oder eine Fehlermeldung oder eine leere weiße Seite wie diese.

 

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6. Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass im Webbrowser mehrere Registerkarten geöffnet sind.

Tippen Sie auf und, um alle Registerkarten zu schließen ohne Unterbrechung auf die  Schaltfläche "Registerkarten anzeigen".

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7. Ein Menü wird angezeigt. Tippen Sie auf die Alle Fenster schließen oben.

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8. Sie werden gefragt, ob Sie sicher sind. Tippen Sie auf die Alle Fenster schließen.

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9. Möglicherweise werden Sie gefragt, ob Sie den Browser so einstellen möchten, dass Registerkarten automatisch geschlossen werden.

Tippen Sie auf Nach einem Tag, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Mach dir keine Sorgen, wenn du das nicht siehst. Sie können diese Änderung in den Einstellungen und später in Safari vornehmen.

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10. Drücken Sie die Home-Taste.

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11. Kehren Sie nun zu Mein Zugriff zurück und versuchen Sie, sich bei der App oder Website anzumelden, bei der zuvor ein Problem aufgetreten ist.

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12. Das war's. Sie sind fertig.

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